E-goverment merupakan salah satu dari bentuk-bentuk
telematika yang dihadirkan dengan maksud untuk administrasi pemerintahan secara
elektronik. Di Indonesia ini, sudah ada suatu badan yang mengurusi tentang
telematika, yaitu Tim Koordinasi Telematika Indonesia (TKTI). Dengan
e-goverment, pemerintah dapat menjalankan fungsinya melalui sarana internet
yang tujuannya adalah memberi pelayanan kepada publik secara transparan
sekaligus lebih mudah, dan dapat diakses (dibaca) oleh komputer dari mana saja.
E-goverment juga dimaksudkan untuk peningkatan
interaksi, tidak hanya antara pemerintah dan masyarakat, tetapi juga antar
sesama unsur pemerintah dalam lingkup nasional, bahkan intrernasional. Isi
informasi dalam e-goverment, antara lain adalah profil wilayah atau instansi,
data statistik, surat keputusan, dan bentuk interaktif lainnya.
Analisis
E-Goverment Kota Surabaya
Surabaya
adalah ibu kota provinsi Jawa Timur. Alamat website kota Surabaya adalah http://surabaya.go.id/ver5/,
merupakan website yang memiliki informasi yang cukup up-to-date dengan
tampilan yang menarik. Berikut merupakan tampilan website Kota Surabaya.
Menurut panduan dari KOMINFO (2003), isi minimal
pada setiap situs website pemerintah daerah:
1. Selayang
pandang
Website ini memiliki penjelasan singkat mengenai
sejarah, lambang dan arti lambang, lokasi dalam bentuk peta serta visi dan misi
(2011-2015) mengenai kota Surabaya. Penjelasan tersebut dapat dilihat pada
submenu dari menu Profile Kota yang terdapat pada bagian bawah website. Sedangkan
bentuk peta dapat ditemukan pada kotak menu pilihan DISHUB KOTA SURABAYA, yaitu
peta kepadatan kota Surabaya.
2. Pemerintahan
Daerah
Struktur organisasi Pemerintah Daerah Kota Surabaya adalah
eksekutif dan legislatif dan telah dijelaskan didalam website pada menu
Instansi. Menu Instansi dilengkapi dengan submenu, antara lain Sekertariat
Daerah, Dinas-Dinas, Lembaga Teknis, Satpol PP, Kecamatan, Kelurahan. Pada
masing-masing submenu menginformasikan nama pejabat, alamat kantor, alamat
rumah, no.tlp, fax, email, tugas pokok sekertariat daerah, dasar hukum
organisasi sesuai dengan nama submenu. Pada menu Instansi juga terdapat profil
pemerintahan kota Surabaya yang berisikan daftar nama dan alamat Walikota,
Sekdakota dan Asisten Pemerintah Kota Surabaya. Akan tetapi pada website ini
tidak dijelaskan biodata lengkap dari pimpinan daerah. Sedangkan untuk submenu
lainnya seperti Kelurahan dan Kecamatan pada website telah dijelaskan secara
lengkap mengenai profil, luas wilayah, kepadatan penduduk, jumlah sekolah
perwilayah Keluarah dan Kecamatan.
3. Geografi
Pada website telah diinformasikan secara lengkap
mengenai geografi kota Surabaya, antara lain letak, ketinggian, batas wilayah,
luas wilayah, jumlah kecamatan, jumlah desa/kelurahan, kelembapan udara,
tekanan udara, temperatur, musim kemarau, musim hujan, curah hujan, kecepatan
angin, arah angin terbanyak, penguapan panci terbuka, struktur tanah, dan
topografi. Akan tetapi semua data dalam bentuk statistik diatas tidak
dicantumkan nama instansi dari sumber datanya.
4. Peta Wilayah
dan Sumber Daya
Website Kota Surabaya ini telah memsosialisasikan
kepada masyarakat luas mengenai letak, batas wilayah dalam bentuk titik
koordinat menurut garis lintang dan bujur. Sumber daya yang dimiliki oleh Kota
Surabaya disajikan dalam bentuk teks.
5. Peraturan/Kebijakan
Daerah
Website Kota Surabaya telah mensosialisasikan kepada
masyarakat luas mengenai penjelasan peraturan daerah (perda) yang telah
dikeluarkan oleh pemerintah Kota Surabaya. Kota Surabaya memiliki banyak
peraturan daerah yang berlaku untuk masing-masing dinas. Dinas-Dinas tersebut
antara lain Bagian Humas, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Badan Arsip
dan Perpustakaan, Badan Kepegawaian dan
Diklat, Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum, dll. Masing-masing Dinas
memiliki landasan hukum tersendiri berdasarkan Peraturan/Kebijakan Daerah.
6. Buku Tamu
Website Kota Surabaya memiliki fitur buku tamu
yang berfungsi sebagai tempat untuk menerima masukan dari pengguna
situs website pemda Kota Surabaya. Buku tamu dapat ditemukan
dimasing-masing dinas yang disediakan.
Penjelasan:
1. Informasi
Menu Utama dalam Website
a. Potensi
Daerah
Potensi daerah yang ada pada website Kota
Surabaya cukup dengan memiliki 9 potensi daerah, yaitu ekonomi, pariwisata,
industri, perdagangan, infrastruktur transportasi, pertanian, tenaga kerja,
pemerintah dan pendidikan tinggi serta seni dan kebudayaan.
b. Komoditas
Utama
Komoditas utama yang ada pada website Kota
Surabaya cukup karena hanya memiliki 5 penjelasan mengenai informasi komoditas
utamanya, yakni pertanian, pariwisata, industri, produksi makanan dan
perdagangan. Sebagai contoh, komoditas utama parawisata terdapat 4 jenis yang
dijelaskan secara terperinci, yaitu wisata kuliner, wisata sejarah, wisata
monumen, dan wisata museum. Masing-masing wisata dijelaskan secara lengkap
dalam bentuk teks mengenai nama wisata, alamat/lokasi wisata dalam bentuk peta.
c. Kualitas SDM
Kualitas SDM yang ada pada website Kota
Suarabaya cukup dengan memiliki 5 kriteria, yakni jumlah penduduk berdasarkan
usia dan jenis kelamin, laju pertumbuhan, tingkat kepadatan, tingkat
pendidikan, dan kualitas pelayanan pendidikan. Selain itu juga terdapat angka
kematian dan kelahiran perwilayah berdasarkan kecamatan. Data tersebut
dijelaskan pada menu Dinas Kependudukan Kota Surabaya.
2. Informasi
Tambahan dalam Fasilitas Website
a. Tahap I
Informasi pada tahapan I yang ada pada website Kota
Surabaya baik karena memiliki 3 dari 5 informasi pendidikan, yakni
·
Terdapat Data
Satuan Pendidikan, yaitu informasi mengenai lembaga kursus yang ada pada kota
Surabaya. Data berisikan nama, alamat, kecamatan, pimpinan, jenis, tanggal ijin
operasional, tahap, status terakreditasi dari masing-masing lembaga.
·
Berita pendidikan
dan pengetahuan yang up-to-date, yakni melalui ajang Wizard at Mathematics
Internasional Competition (Wizmic) yang digelar pada tanggal 18 -21 Oktober
2014 di RDSO, Campus, Lucknow, UP, India, dua pelajar surabaya berhasil meraih Gold
Medal dan Silver Medal sekaligus.
·
Berita
Pendidikan yang ter-update setiap harinya.
b. Tahap II
Informasi mengenai perniagaan yang ada pada website Kota
Surabaya baik dikarenakan memiliki 6 dari 7 informasi perniagaan, yakni
informasi bahan pokok, investasi perdagangan, informasi kurs dollar, informasi
pariwisata, pajak bumi dan bangunan, dan informasi barang produksi.
c. Tahap III
Informasi tahapan III yang ada pada website Kota
Surabaya sangat baik, yakni :
·
Memiliki
informasi mengenai alamat rumah sakit, salah satu rs. yang di sarankan dalam
website adalah RSUD Dr. Soewandhi
lengkap dengan alamat, tlp, fax, informasi jadwal dokter, layanan medis, dan
layanan penunjang. Selain itu juga terdapat daftar puskesmas lengkap dengan
alamatnya yang ada pada Kota Surabaya.
· Memiliki
informasi alamat pariwisata, yakni wisata kuliner, wisata sejarah, wisata
monumen, wisata museum.
· Memiliki
informasi alamat Lembaga Kursus yang ada pada kotak menu Dinas Pendidikan Kota
Surabaya dengan alamat yang lengkap.
·
Memiliki agenda
kegiatan pada masing-masing dinas Kota Surabaya
·
Memiliki jadwal
transportasi yang lengkap pada menu parawisata surabaya
· Memiliki
informasi hotel, rumah makan, polsek, perijinan, pusat perbelanjaan, layanan
masyarakat, pelayanan publik, dan lowongan kerja.
3. Penyediaan
Hubungan
a. G2C (Government
to Citizen)
G2C yang ada pada website Kota Surabaya cukup, karena pada website tersedia kotak menu
dinas-dinas yang ada pada Kota Surabaya, dalam beberapa menu dinas tersebut
didapati ruang konsultasi, buku tamu, suara warga, kontak kami, pelayanan
pengaduan, bantuan online, pelayanan imigrasi. Beberapa menu dinas tersebut
adalah Badan Perencanaan Pembangunan Kota Surabaya, LPSE Pemerintah Kota
Surabaya, dll.
b. G2B (Government
to Business)
G2B yang ada pada website Kota Surabaya
ini cukup karena memiliki 3 penyedia hubungan G2B yang mencakup :
· Dijelaskan
secara lengkap mengenai peluang investasi, potensi investasi, dan peta potensi
investasi Surabaya pada menu Badan Koordinasi Pelayanan dan Penanaman Modal
Kota Surabaya
·
Dijelaskan
secara lengkap mengenai pariwisata di Kota Surabaya.
·
Dijelaskan pula
Surat Perjanjian beserta peraturan hukum untuk kegiatan bisnis, pajak
perseroan, dan pedaftaran perusahaan pada menu Badan Koordinasi Pelayanan dan
Penanaman Modal Kota Surabaya dan menu Disperdagin Surabaya.
c. G2G (Government
to Government)
G2G yang ada pada website Kota Surabaya
sangat baik, karena memiliki hubungan kerjasama dengan 5 Lembaga Kementrian
Indonesia, antara lain Kementrian Perdagangan, Kementrian Perindustrian, Badan
Koordinasi Penanaman Modal, Kementrian Perhubungan Republik Indonesia, dan
Laporan Online Arus Mudik Terminal Type A. Selain itu juga bekerjasama dengan
kecamatan, kabupaten/kota, dan pemerintahan.
4. Aksesibilitas
Dalam mengakses setiap menu pada website Kabupaten
Jember sangat lambat dengan aksesibilitas sebesar 1.19 menit. Aksesibilitas
tersebut diperoleh berdasarkan situs penghitung kecepatan jaringan yang
beralamat http://gtmetrix.com/ dengan
percobaan sebanyak 3x percobaan, yakni 1.18 menit, 1.16 menit, dan 1.25. Data
ketiga percobaan tersebut dibagi 3 sehingga diperoleh aksesibilitas sebesar
1.19 menit.
5. Design
a. Animasi
· Memiliki banyak
gambar yang dapat bergerak, gambar-gambar tersebut adalah gambar yang
berhubungan dengan kebudayaan Kota Surabaya.
·
Memiliki
kualitas animasi yang sudah baik.
· Memiliki
beberapa video mengenai berita-berita yang terkait dengan ketenagakerjaan Kota
Surabaya.
b. Grafis
Memiliki banyak gambar dengan kualitas gambar yang
baik, jelas dan tidak buram. Gambar dan teks yang ada pada website juga
diletakkan ditempat yang tepat. Tidak mengganggu berita penting lainnya.
Sedangkan untuk pemilihan ukuran teks dan gambar juga sudah tepat tidak terlalu
besar dan tidak terlalu kecil.
c. Teks Lengkap
Bahasa yang digunakan pada website ini telah memenuhi standar EYD (Ejaan
Yang Disempurnakan). Dalam website juga ditemukan profil Kota Surabaya yang
dijelaskan dengan menggunakan bahasa asing. Dan juga ditemukan beberapa
penggunaan font style yang berbeda dalam
website. Dapat disimpulkan bahwa nilai Teks Lengkap untuk website ini adalah
baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar